Quem somos

Nós somos a Imperatriz – Corretora de Seguros LTDA e esta política de privacidade é referente ao uso de dados coletados através do site https://generosi.com.br. Ela foi criada com o intuito de demonstrar nosso compromisso com a proteção de seus dados pessoais e privacidade.

Quais dados pessoais coletamos e porque

A empresa coletará todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados nos nossos canais de comunicação (sites, aplicativos ou telefone), com o objetivo de cotar e contratar produtos e/ou serviços fornecidos por empresas parceiras da Corretora, especialmente as seguradoras parceiras encontradas em nosso site.
Nós podemos receber seus dados pessoais por intermédio de terceiros, sejam parceiros ou prestadores de serviços, que possuam algum relacionamento com você. É possível, ainda, que a empresa colete dados de bases públicas, disponibilizadas por autoridades (como a Receita Federal e os DETRANS, por exemplo) ou por parceiros que constituem a finalidade desta instituição: coletar seus dados e fazer cotações de seguros. Também serão captadas informações de navegação em websites ou rede sociais, sempre respeitando a sua privacidade e a finalidade para os quais esses dados pessoais tornaram-se públicos.
Durante a navegação em nosso website e links estaremos coletando uma série de informações de modo automático, utilizando tecnologias de mercado, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências, assim como tecnologias disponibilizadas pela Google.

Mídia

As mídias, fotos e comprovantes enviados seja através de formulários ou canais de comunicação são públicos e serão utilizados para a finalidade apresentado no momento de seu preenchimento.

Formulários de contato

Os dados fornecidos nos formulários seguem os padrões de informações exigidos pelos bancos e empresas parceiras, sendo de vital importância para a contratação dos serviços de seguro.

Cookies

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os sites ou utiliza os serviços online. Os cookies para facilitar o uso e melhor adaptar um website aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como, para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços. Por meio de cookies, o Site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs), que poderão compreender dados como o endereço IP, as ações efetuadas no Site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do Site e as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados, serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados, para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do Usuário.

Tipos de Cookies / O que eles fazem

• Necessários

São fundamentais para o funcionamento correto do site e para o uso dos serviços oferecidos. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas partes do site podem não funcionar corretamente.

Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador e também tipo e velocidade da conexão.

• Desempenho

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a página da Generosi, assim, eles informam as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. Usamos o Google Analytics para monitorar o tráfego e também medir e melhorar o desempenho do site. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, clique aqui. 

Dados de navegação: data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas em nossos sites. Dados sobre o dispositivo de acesso: tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão e acesso/sessão do cliente às redes sociais da Corretora para medição de navegação e audiência.

• Funcionais

Permitem que a página da Imperatriz relembre suas escolhas para oferecer uma experiência personalizada. Eles também possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e usem redes sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros. Depoimentos, comentários e tempo de navegação em cada sessão.

• Marketing

São usados para oferecer mais conteúdos relevantes e que são de interesse do Usuário. Podem apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número veiculado nas páginas dos parceiros seguradores. Eles também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária. Dados de navegação: data e hora de acesso, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas em nossos sites.

• Cookies de Terceiros

Os cookies podem ser primários ou de terceiros. Um cookie primário é aquele que você recebe diretamente da empresa Imperatriz, ao visitar o nosso website. Um cookie de terceiros é aquele que é transferido para o dispositivo do Usuário por terceiros autorizados. Não temos controle com relação aos cookies habilitados por outros sites que você visita, mesmo que você seja direcionado a eles a partir de nosso site. Entretanto, poderemos trabalhar com determinados provedores terceirizados, como o Google ou a Meta, para permitir que seus cookies funcionem por meio de nosso website, possibilitando que a empresa proporcione a você uma melhor experiência e serviços personalizados.

Análises

Nós coletamos informações enquanto você navega em nosso website utilizando as ferramentas do google que contém políticas próprias do uso destas informações, maiores esclarecimentos podem ser conseguidos aqui: Políticas do Google Analytics

Com quem compartilhamos seus dados

Nosso principal objetivo na coleta de informações pessoais é conseguir fazer as cotações e contratações de seguros. Por isso, temos a necessidade de compartilhar essas informações com os parceiros seguradores que constam no nosso website. No entanto, empresas terceirizadas também terão acesso as informações no intuito de melhorar a qualidade de nossos serviços e sua experiência com nossos canais de atendimento.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Os dados pessoais serão eliminados quando não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados, ou quando solicitado por você, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Nós garantimos os direitos ao tratamento dos dados pessoais, sendo de direito ao usuário, através de comunicação expressa, solicitar a exclusão das informações obtidas através de formulários ou contratações de serviços, bem como, qualquer esclarecimento dos compartilhamentos dessas informações em nosso banco de dados.

Informação de contato

O contato para informações e solicitações referentes a esta política é o e-mail: generosi@generosi.com.br

Como protegemos seus dados

Seus dados estão protegidos e armazenados seguindo os critérios de segurança disponibilizados pelo mercado.

Quais são nossos procedimentos contra violação de dados

Nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, pois sempre estará suscetível à ocorrência de falhas técnicas, malwares e/ou ações similares. Nesse sentido, nossa empresa adota os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais. De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a empresa garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.

De quais terceiros nós recebemos dados

Nós recebemos informações de anúncios em sites de busca, de redes sociais e de nossos parceiros seguradores.